Dit “Privacybeleid” (“Beleid”) is van toepassing op alle “Gebruikers” (“U”, “Uw”) van Rangeful LSEZ SIA (“Wij”, “Ons”, “Onze”) van de bedrijfs-“website” (“Website”). (“Wij”, “Ons”, “Onze”) van de bedrijfs “website” (“Website”). Lees het Beleid zorgvuldig door voordat u uw bestelling plaatst. Wij kunnen in de loop der tijd wijzigingen aanbrengen in het Beleid. Gelieve het opnieuw te lezen alvorens een nieuwe aankoop te doen.
In overeenstemming met de vereisten van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 April 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens, betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) (de “Verordening”), nemen wij alle noodzakelijke informatie op in het Beleid.
Uw gegevensbeheerder:
Naam: Rangeful LSEZ SIA
Reg. Nr: 50203309691
Wettelijk adres: Cieceres 46A, Liepaja, LV-3407, Letland
Kantoor adres: Satiksmes 6, Liepaja, LV-3401, Letland
Telefoon: +371 25 444 666
E-mail: info@rangeful.com
Voor de toepassing van de verordening wordt onder persoonsgegevens verstaan: iedere informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Wanneer u gebruik maakt van de diensten van onze website, verstrekt u ons uw persoonsgegevens en verleent u ons het recht om deze te verwerken en te gebruiken in overeenstemming met de bepalingen in het privacybeleid en de bestelregels (hierna te noemen “regels”).
Wij zetten ons in voor de bescherming van de privacy en veiligheid van onze klanten en websitebezoekers, inclusief uw privacy en veiligheid. Wanneer u gebruik maakt van de diensten van onze website, toont u ons uw vertrouwen. Wij waarderen dit en respecteren het belang van de privacy en vertrouwelijkheid van uw informatie. Wij houden ons aan het principe van het minimaliseren van persoonlijke gegevens – wij vermijden het aanvragen, verzamelen of verwerken van persoonlijke gegevens die niet noodzakelijk zijn om het doel van het kopen van goederen, diensten of het verkrijgen van informatie te bereiken. Wij respecteren uw privacy en doen er alles aan om uw persoonlijke gegevens veilig te stellen. Wij staan niet toe dat ongevraagde brieven worden verzonden en zullen nooit toestaan dat uw persoonlijke informatie (naam, adres, e-mailadres, enz.) wordt verkocht of verhuurd. Wij zullen alleen informatie delen met derden op basis van een legitiem verzoek, contract, of uw toestemming.
U bent verantwoordelijk voor de authenticiteit van de informatie wanneer u een bestelling plaatst of contact opneemt met de cus-terservice. U bevestigt dat u niet jonger bent dan 16 jaar en gaat ermee akkoord geen handelingen te verrichten die in strijd zijn met de veiligheid van de website. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige onjuiste, onvolledige of onnauwkeurige informatie die u aan ons verstrekt. Door onze website te gebruiken en/of producten en/of diensten aan te kopen, erkent u dat u alle wijzigingen in dit beleid begrijpt en ermee akkoord gaat.
Indien u niet akkoord gaat met dit beleid of een van de hierin opgenomen definities, verzoeken wij u geen gebruik te maken van de diensten van onze website.
1. Welke gegevens verzamelen en verwerken wij?
Wanneer u een aankoop doet of contact opneemt met de klantenservice, verstrekt u ons uw persoonsgegevens. Het verstrekken van persoonsgegevens is verplicht bij het doen van een aankoop, aangezien u zonder deze gegevens geen aankoop kunt doen.
Wij verzamelen en bewaren de volgende gegevens:
– Voornaam en achternaam van de klant
– telefoonnummer
– e-mail
– Adres van levering van producten of diensten of/en woonplaats
Wij verwerken de volgende onpersoonlijke gegevens, maar slaan ze niet op:
– Cookies.
Persoonlijke informatie wordt alleen gebruikt om de volledige levering van diensten te garanderen en om met klanten te communiceren. Persoonlijk identificatienummer wordt vereist door Sectie 7(9) van de Wet op de boekhouding van de Re-publiek Letland.
2. Betalingsinformatie
Wanneer u betaalt voor producten en diensten die op onze website worden aangeboden, kunnen wij de volgende informatie verzamelen en verwerken:
– Uw bankrekeningnummer;
– Naam van de bankinstelling.
Wij ontvangen geen informatie over uw bankbetaalkaart, en deze wordt ook niet verwerkt.
3. Doel van de verwerking van uw persoonlijke gegevens
Wij gebruiken de informatie die wij over u verzamelen voor de volgende doeleinden:
– om onze goederen en diensten te verkopen;
– om uw bestelling naar behoren te verwerken en te leveren;
– om garantie en ondersteuning na de garantie te bieden;
– om uw vragen te beantwoorden en u van informatie te voorzien;
– om u gepersonaliseerde toegang tot onze website te bieden;
– om uw profiel te beheren, indien u er een heeft op onze website;
– om anonieme statistieken op te stellen over uw gebruik van de website;
– voor boekhoudkundige doeleinden.
Wij zijn niet van plan om persoonsgegevens verder te verwerken voor andere doeleinden dan die waarvoor ze werden verzameld.
4. Wettelijke gronden voor de verwerking van uw persoonsgegevens
Wij zullen uw persoonsgegevens uitsluitend verwerken op basis van uw toestemming. Wij kunnen uw persoonsgegevens alleen van u verkrijgen en alleen wanneer u gebruik maakt van de diensten van onze website, bijvoorbeeld wanneer u een bestelling plaatst, contact opneemt met de klantenservice, gebruik maakt van een feedbackformulier of een e-mail stuurt.
Het verstrekken van persoonsgegevens is een voorwaarde voor het afronden van een bestelling van een klant en het succesvol verlenen van een dienst namens ons.
Zonder uw persoonlijke gegevens kunnen wij u niet factureren en het product niet leveren.
Door dit beleid te aanvaarden en onze websitediensten te blijven gebruiken, geeft u ons uw toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken.
5. disclosure of data to third parties
Derden kunnen verwerkers zijn van persoonsgegevens die Ons helpen diensten aan u te verlenen. In elk geval zullen wij alleen de hoeveelheid gegevens doorgeven die nodig is om een specifieke taak uit te voeren of een specifieke dienst te verlenen aan de verwerkers. Derden die met ons verbonden zijn, mogen uw persoonsgegevens alleen verwerken voor de aangegeven doeleinden. Zij mogen niet voor andere doeleinden worden gebruikt of zonder onze toestemming aan een andere persoon worden bekendgemaakt. Verwerkers zullen ervoor zorgen dat uw persoonsgegevens worden beschermd volgens de toepasselijke wetgeving en door middel van een schriftelijke overeenkomst met ons.
Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan de bevoegde nationale autoriteiten en administratieve instanties, met inbegrip van rechtshandhavingsinstanties, zoals de politie of andere toezichthoudende autoriteiten, maar alleen indien dit noodzakelijk is en volgens de procedures die in de wetgeving zijn vastgelegd.
6. Doorgifte van gegevens aan derde landen
Wij geven geen persoonlijke informatie en andere gegevens door aan derde landen.
7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens
Wij bewaren de persoonlijke gegevens van de klant gedurende 10 jaar voor:
– om de gekochte goederen te voorzien van garantie en ondersteuning na de garantie;
– om contact met u op te nemen in verband met uw vraag;
– voor boekhoudkundige doeleinden;
– om uw voorkeuren en rechten te beheren.
Na 10 jaar zullen wij de persoonlijke gegevens vernietigen.
8. Hoe is de gegevensbescherming geregeld?
Onze website wordt opgeslagen in een van de meest betrouwbare datacentra ter wereld. Om uw persoonsgegevens te beschermen, maken wij gebruik van alle mogelijkheden van onze dienstverlener, waaronder permanente fysieke beveiliging tegen ongeoorloofde toegang en versleuteling rond de klok.
Onder meer de volgende maatregelen garanderen de veiligheid van onze website:
– Encryptie van gegevensoverdracht met behulp van de SSL-standaard;
– persoonsgegevens worden gecodeerd opgeslagen op servers;
– Toegang tot persoonlijke informatie en gegevens is beperkt en alleen beschikbaar voor aangewezen en geautoriseerde medewerkers van ons bedrijf met behulp van 2FA (twee-factor authenticatie) en SSH-authenticatie met de privésleutel;
– 24-uurs fysieke en technische bewaking van de faciliteit;
– 24-uurs videobewaking van het dataverwerkingscentrum;
– fysieke authenticatie van personeel 24 uur per dag.
9. Gebruikersrechten
De wet op de bescherming van persoonsgegevens, met inbegrip van de verordening, kent u een aantal rechten toe, en wij moeten ervoor zorgen dat u die kunt uitoefenen:
– U kunt zich te allen tijde afmelden voor het ontvangen van e-mails door gebruik te maken van een link in elektronische brieven of door de instellingen voor het ontvangen van berichten te wijzigen in uw profiel op onze website;
– U hebt het recht om uw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken. U kunt uw toestemming voor gegevensverwerking te allen tijde intrekken via uw profiel op onze website, hetgeen als basis zal dienen voor het beëindigen van de gegevensverwerking;
– U hebt het recht op toegang tot uw gegevens. Wij slaan uw persoonsgegevens op en verwerken deze zoals u dat in uw profiel op onze website hebt aangegeven. U hebt te allen tijde toegang tot uw profiel op onze website en tot uw persoonlijke gegevens;
– U hebt het recht om uw gegevens te corrigeren. U hebt het recht om uw gegevens te corrigeren. U hebt te allen tijde toegang tot uw profiel op onze website en u kunt uw gegevens corrigeren, met uitzondering van het e-mailadres dat in ons systeem wordt gebruikt als uw gebruikersnaam. Zodra u uw gegevens corrigeert in uw profiel op onze website, zullen uw gegevens ook automatisch worden gecorrigeerd in ons systeem;
– U hebt het recht om uw gegevens te laten wissen of “vergeten”. U moet de risico’s begrijpen en accepteren die verbonden zijn aan het verwijderen van uw persoonlijke gegevens, zoals ons onvermogen om u als klant te identificeren wanneer wij contact opnemen met de Klantenservice en Garantieservice; de moeilijkheid of het onvermogen om uw aankoop te identificeren wanneer u contact opneemt met Garantieservice; de moeilijkheid of het volledige onvermogen om aankoopgegevens te herstellen in het geval van verlies; en andere risico’s. Indien wij echter bepalen dat de verdere opslag van uw persoonsgegevens noodzakelijk is om te voldoen aan onze wettelijke verplichting, hebben wij het recht om de persoonsgegevens te blijven opslaan;
– heeft u het recht om de gegevensverwerking te beperken. Indien het wissen van persoonsgegevens niet wenselijk of niet mogelijk is, kunt u gebruik maken van uw recht om de gegevensverwerking te beperken. De term “beperking” houdt in dat, afgezien van de opslag, uw persoonsgegevens alleen worden verwerkt met uw toestemming of om rechtsvorderingen te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen of om de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon te beschermen;
– U hebt het recht op gegevensoverdraagbaarheid. U kunt uw profiel altijd invoeren op onze website, waar uw gegevens zullen worden aangemaakt in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat. U hebt de mogelijkheid om uw persoonsgegevens te kopiëren en over te dragen en om uw persoonsgegevens aan een andere controleur over te dragen;
– U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens wanneer uw persoonsgegevens worden verwerkt voor direct-marketingdoeleinden. Wij gebruiken geen persoonsgegevens voor marketingdoeleinden en zullen dat ook niet doen;
– U hebt het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming indien u klachten hebt over de verwerking van persoonsgegevens door ons bedrijf.
U kunt uw rechten uitoefenen door uw profiel op onze website in te voeren of een verzoekformulier in te dienen. Wij zullen binnen 30 dagen na ontvangst op uw verzoek reageren. Als uw verzoek omvangrijk en complex is, kunnen wij de termijn verlengen tot maximaal twee maanden. Als u uw rechten uitoefent, wees dan bereid om uw identiteit te bewijzen. U hebt het recht uw rechten kosteloos uit te oefenen. Indien wij van oordeel zijn dat een verzoek duidelijk ongegrond of buitensporig is, kunnen wij een vergoeding vragen om de administratieve kosten te dekken. Uw verzoeken zullen samen met uw persoonsgegevens worden opgeslagen.
10. Wijzigingen in het beleid
Wij herzien ons vertrouwelijkheidsbeleid met regelmatige tussenpozen. Wij zullen alle wijzigingen op deze pagina bekendmaken. Dit Privacybeleid werd van kracht op 24 mei 2021, en werd voor het laatst bijgewerkt op 10 november 2021.