Geschäftsbedingungen

Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Sie wurden zuletzt am 11. November 2021 aktualisiert. Bitte lesen Sie die Bedingungen, bevor Sie eine neue Bestellung aufgeben.

1. Definitionen und Erklärungen

1.1 In diesen Regeln:

1.1.1 „Verbraucher“ ist eine natürliche Person, die den Wunsch äußert, Waren oder Dienstleistungen für einen anderen Zweck als ihre wirtschaftliche oder berufliche Tätigkeit zu kaufen, zu erwerben oder nutzen zu können;

1.1.2 „Sie“ bezeichnet den Verbraucher oder jede andere natürliche oder juristische Person, die eine Bestellung für die Produkte aufgibt;

1.1.3 „Wir“ bedeutet der Verkäufer – Rangeful LSEZ SIA, juristische Adresse: Cieceres 46A, Liepaja, LV3407, Lettland, Unternehmensregistrierungsnummer 50203309691; Umsatzsteuer-Identifikationsnummer LV50203309691;

1.1.4 „Produkte“ bezeichnet die Produkte, die in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen geliefert werden;

1.1.5 „Dienstleistungen“ bedeutet die gemäß diesen Bedingungen erbrachten Dienstleistungen;

1.1.6 „Partei“ bedeutet Sie oder uns; „Parteien“ bedeutet Sie und uns;

1.1.7 „Elektronisch“ bedeutet E-Mail oder Informationen auf unserer Website;

1.1.8 „Schriftlich“ bedeutet ein Brief, ein Vertrag, eine Vorlage (einschließlich einer schriftlichen Vorlage, die per E-Mail versandt wird);

1.2 Die Genehmigung der Ausführung der Bestellung in unserem Namen erfolgt auf elektronischem Wege. Auf Ihren Wunsch hin können wir die Bestellung auch schriftlich bestätigen.

1.3 Diese Regeln und alle anderen Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Genehmigung der Bestellung in unserem Namen stellen eine gemeinsame Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und ersetzen alle früheren Versprechen, Zusicherungen oder Vereinbarungen.

1.4 Wir sind berechtigt, Fehler in den Verkaufsunterlagen, auf der Website, im Bestellformular, in der Preisliste, in der Auftragsbestätigung, in der Rechnung oder in einem anderen Dokument unverbindlich zu korrigieren.

1.5 Titelüberschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und haben keinen Einfluss auf die Auslegung dieser Bedingungen. Wörter im Singular können auch Wörter im Plural bedeuten und umgekehrt.

1.6 Diese Bedingungen gelten für alle Käufe von Produkten und Dienstleistungen, die über das Internet, per Telefon oder per E-Mail bestellt werden.

2. Garantie

2.1 Für alle Produkte, die Sie bei uns kaufen und die beschädigt sind oder nicht so funktionieren, wie sie nach den von uns elektronisch bereitgestellten Informationen funktionieren sollten, gilt eine Garantie:

2.1.1 für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU: die Herstellergarantie, jedoch nicht weniger als 24 Monate ab dem Kaufdatum der Produkte;

2.1.2 für juristische Personen mit Wohnsitz in der EU: die Herstellergarantie, jedoch mindestens 12 Monate ab dem Datum der Lieferung der Produkte;

2.1.3 für Verbraucher und juristische Personen, die nicht in der EU ansässig sind: die Herstellergarantie, jedoch mindestens 12 Monate ab dem Datum der Lieferung der Produkte.

2.2 Im Rahmen der in Absatz 2.1 genannten Garantie können wir nach unserem Ermessen die beschädigten Produkte reparieren oder die beschädigten Produkte ersetzen oder Ihnen den Wert der beschädigten Produkte erstatten.

2.3 Die in Absatz 2.1 genannten Garantiebedingungen gelten nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts und/oder durch Ihre Fahrlässigkeit oder durch einen Unfall verursacht wurden, der sich ereignet hat, während Sie die Produkte benutzt haben, wie z. B.:

2.3.1 das Produkt weist Schäden an Garantiesiegeln oder Seriennummern auf;

2.3.2 das Produkt wurde nicht für den vorgesehenen Zweck verwendet und nicht in der Art und Weise betrieben, wie in der Gebrauchsanweisung für die Produkte angegeben;

2.3.3 gebrochene Strukturen, unsachgemäße Handhabung des Produkts, Fremdkörper, einschließlich Insekten, im Produkt oder andere Zeichen, die auf einen unsachgemäßen Betrieb des Produkts hinweisen;

2.3.4 der Schaden aufgrund der Nichtübereinstimmung der Versorgungsspannung mit den vom Hersteller angegebenen Normen, aufgrund von schnellen Temperaturschwankungen und aufgrund anderer interner und externer Faktoren wie Rauch, Staub, Feuchtigkeit, Stöße aufgetreten ist;

2.3.5 das Produkt weist unqualifizierte Reparaturspuren auf;

2.3.6 natürliche Abnutzung durch die Elemente;

2.3.7 für das Produkt nicht genormte Versorgungseinheiten, Zubehör und Ersatzteile verwendet wurden, die nicht vom Hersteller für die Verwendung mit dem spezifizierten Produkt zugelassen sind, und wenn dies zu Schäden an diesem Produkt geführt hat;

2.3.8 der Käufer das Produkt für gewerbliche oder berufliche Zwecke verwendet hat (wenn das betreffende Produkt nicht für solche Zwecke bestimmt ist);

2.3.9 der Schaden aufgrund eines unsachgemäßen Transports des Produkts entstanden ist, wenn Sie das Produkt selbst aus unserem Lager erhalten haben, ohne unseren Kurierdienst zu nutzen.

2.4 Wenn Sie die Produkte gemäß den Bedingungen in Absatz 2 zurücksenden, übernehmen wir die Kosten für die Lieferung der zu ersetzenden Produkte an Sie. Wir sind nicht für die Lieferkosten verantwortlich, wenn Sie die Produkte nicht in Übereinstimmung mit diesen Regeln zurückgeben können.

2.5 Wir erbringen die Dienstleistungen, die Sie von uns erworben haben, mit der größtmöglichen Sorgfalt und Mühe.

2.6 Wenn die Dienstleistungen nicht mit Absatz 2.5 oder dem, was wir elektronisch für diese Dienstleistungen versprechen, übereinstimmen, werden wir die fragliche Nichteinhaltung beheben oder die Dienstleistungen erneut für Sie erbringen oder den Wert der Dienstleistung oder den Wert eines anteiligen Teils der Dienstleistung zurückerstatten.

2.7 Um Ihr Recht auf die in Absatz 2.1 genannte Garantie auszuüben, gehen Sie bitte wie folgt vor:
a. Füllen Sie bitte das RMA-Formular (ein Formular für die Rücksendung minderwertiger oder beschädigter Artikel) aus und legen Sie es den Produkten bei, die Sie zurückgeben möchten;

RMA-FORMULAR HERUNTERLADEN

b. Bitte ermitteln Sie den günstigsten Preis für einen verfolgbaren Postdienst für die Rücksendung der Produkte an die folgende Adresse: Rangeful LSEZ SIA, Satiksmes 6, Liepaja, LV3401, Lettland;

c. Bitte setzen Sie sich mit uns per E-Mail sales@rangeful.com in Verbindung, um die in Frage kommenden Versandkosten zu bestätigen (in einigen Fällen können wir beschließen, unser Versandetikett zu verwenden);

d. Bitte senden Sie die Produkte an die folgende Adresse: Rangeful LSEZ SIA, Satiksmes 6, Liepaja, LV3401, Lettland;

2.8. Wenn Sie die Produkte zurücksenden, ohne alle Bedingungen zu erfüllen, sind wir berechtigt, einen Betrag zu berechnen, der die direkten Kosten für den Ersatz der Produkte nicht übersteigt.

3. Haftungsbeschränkungen

3.1 Wir übernehmen keine Haftung für:

3.1.1 Schäden, die im Zusammenhang mit der Lieferung der Produkte und/oder der Dienstleistungen oder deren Nutzung durch Sie entstehen und die von keiner Partei vernünftigerweise vorhergesehen werden können;

3.1.2 Schäden, die nicht mit einer Rechtsverletzung in unserem Namen zusammenhängen;

3.1.3 kommerzielle oder industrielle Verluste.

3.2 Unsere Haftung übersteigt nicht den Wert der beanspruchten Produkte und Dienstleistungen.

3.3 Wir übernehmen keine Haftung für Gesundheitsschäden, die durch die Handlungen unserer Vertreter oder Subunternehmer verursacht werden.

3.4 Wir übernehmen keine Haftung für die Richtigkeit von Daten oder Informationen, die Sie uns über unsere Website, per Telefon oder elektronisch zur Verfügung stellen.

3.5 Sie sind für die Geheimhaltung Ihres persönlichen Profil-Benutzernamens und Passworts auf unserer Website verantwortlich, und wir gehen davon aus, dass Ihr Benutzername und Ihr Passwort vertraulich und nur Ihnen bekannt sind. Ihre Bestellnummer, die wir Ihnen elektronisch zusenden, ist einmalig.

3.6 Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Bestellnummer verantwortlich. Ihre Bestellnummer ermöglicht es uns, Sie und Ihre spezielle Bestellung zu identifizieren, wenn Sie sich an unseren Kundendienst wenden.

4. Preis

4.1 Der Preis für die Produkte und/oder die Dienstleistungen wird in der Auftragsbestätigung angegeben. Die Kosten für die Lieferung (wenn Sie sich für unseren Lieferservice entscheiden), die Mehrwertsteuer (relevanter Satz) und die Verpackung sind in der Proformarechnung enthalten und müssen von Ihnen bezahlt werden. Sollte sich der Mehrwertsteuersatz ändern, werden wir den von Ihnen zu zahlenden Mehrwertsteuersatz entsprechend anpassen. Alle anfallenden Bankgebühren sind von Ihnen zu tragen und in voller Höhe zu zahlen. Die Bestellung wird erst dann versandt, wenn die vollständige Zahlung für die Bestellung eingegangen ist.

5. Zahlung

5.1 Der Produktpreis ist der Preis, der auf der Bestellseite angegeben ist, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir werden alles in unserer Macht stehende tun, um sicherzustellen, dass der Preis korrekt ist. Bitte lesen Sie auf S.

5.2 nach, was zu tun ist, wenn ein Fehler im Preis des von Ihnen ausgewählten Produkts festgestellt wird. In der Regel überprüfen wir die Preise, bevor wir Ihre Bestellung genehmigen.

5.2 Obwohl wir unser Bestes tun, um Fehler zu vermeiden, besteht die Möglichkeit, dass für ein Produkt ein falscher Preis festgelegt wurde. Wenn also der korrekte Produktpreis zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung niedriger ist als der in der Bestellung angegebene Preis, werden wir für Sie einen niedrigeren Preis verwenden. Wenn der korrekte Preis zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung höher ist als der angegebene Preis, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Anweisungen für das weitere Vorgehen zu erhalten, bevor wir die Bestellung genehmigen.

5.3 Alle Zahlungen müssen per MasterCard, Visa-Karten, PayPal oder Banküberweisung erfolgen.

5.4 Sie müssen für die Produkte und Dienstleistungen bezahlen, bevor sie versandt werden, es sei denn, die Parteien haben elektronisch oder schriftlich etwas anderes vereinbart.

5.5 Wenn Sie die Zahlung nicht innerhalb der in der Vorausrechnung angegebenen Frist leisten, sind wir berechtigt, künftige Lieferungen auszusetzen und/oder die Ausführung der Bestellung auszusetzen, bis die Zahlung erfolgt ist.

6.Lieferung

6.1 Wir tun unser Bestes, um die Informationen auf unserer Website auf dem neuesten Stand zu halten, aber Informationen über die Verfügbarkeit von Produkten auf Lager können sich ändern und die Lieferung von Produkten an Sie beeinflussen. Wenn Sie eine Bestellung für Produkte aufgegeben haben, die nicht rechtzeitig auf Lager sind, werden wir Sie benachrichtigen und Ihnen die Produkte zusenden, sobald sie wieder auf Lager sind.

6.2 Wir versenden die Produkte innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang, es sei denn, es wurden zusätzliche Wünsche geäußert oder es wurden nicht standardisierte Unterlagen angefordert.

6.3 Wir liefern die Produkte an die Adresse, die Sie bei Abschluss der Bestellung angegeben haben.

6.3.1 Wir bereiten die Exportdokumente für den Zoll gemäß der Gesetzgebung des Landes des Absenders vor.

6.3.2 Sie erstellen die Einfuhrdokumente für den Zoll gemäß der Gesetzgebung des Landes des Empfängers und tragen alle mit der Einfuhr verbundenen Kosten.

6.4 Das bei der Ausführung der Bestellung angegebene Lieferdatum ist ein ungefähres Datum, und wir sind nicht für Schäden verantwortlich, die entstehen können, wenn Sie das Produkt nicht zum angegebenen Datum erhalten.

6.5 Wenn Sie Fragen zur Lieferung der Produkte haben oder wenn Sie die Produkte nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an sales@rangeful.com oder telefonisch unter +371 25444666 an uns.

6.6 Der Preis für die Lieferung wird bei der Ausführung der Bestellung auf unserer Website angegeben und hängt vom Ort der Lieferung, dem Gewicht der Sendung und der gewählten Liefermethode ab.

7. Risiken und Eigentumsrechte

7.1 Das Risiko einer Beschädigung der Produkte geht zum Zeitpunkt des Erhalts der Produkte auf Sie über, sofern unser Kurierdienst die Lieferung vornimmt.

7.2 Das Eigentum an den Produkten geht auf Sie über, wenn wir die Zahlung (in frei verfügbaren Mitteln) für den vollen Betrag der Produkte erhalten.

8. Beschädigung oder Verlust während des Transports

8.1 Wir verpflichten uns, Produkte, die während des Transports beschädigt wurden oder verloren gegangen sind, kostenlos zu ersetzen, wenn unser Kurierdienst den Transport durchgeführt hat. Wenn Waren mit erkennbaren Transportschäden geliefert werden, reklamieren Sie diesen Vorfall bitte so schnell wie möglich bei dem Lieferanten und kontaktieren Sie uns unverzüglich. Eine unterlassene Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keine Konsequenzen. Sie helfen uns aber bei der Durchsetzung unserer eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer oder der Transportversicherung.

9. Spezifikation

9.1 Wenn wir in Werbematerialien, auf der Website oder in anderen Dokumenten Skizzen, Fotos, Abbildungen, Spezifikationen, Betriebsdaten, Größen und andere Informationen angeben, gehen wir davon aus, dass diese korrekt sind. Sie dürfen diese jedoch nicht als Beschreibung der Produkte und/oder Dienstleistungen oder als unsere Vertretung betrachten, und wir können ihre Richtigkeit nicht garantieren.

9.2 Sie müssen alle Spezifikationen und Beschreibungen der Produkte und/oder Dienstleistungen überprüfen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass wir die Spezifikationen und Beschreibungen der Produkte und/oder Dienstleistungen jederzeit vor der Lieferung ändern können. Wir sind nicht für Verluste verantwortlich, die sich aus solchen Änderungen ergeben. Wir werden unser Bestes tun, um Sie so schnell wie möglich oder bei Erhalt der Mitteilung über die vorgenommenen Änderungen (je nach den Umständen) über diese Art von Änderungen zu informieren.

10. Elektronische Ausführung der Versandbegleitdokumente

10.1 Bei Inanspruchnahme von Kurierdiensten werden alle die Sendung begleitenden Dokumente (Rechnungen, Lieferscheine) elektronisch erstellt. Die Dokumente werden nur auf Anfrage oder wenn es für die Lieferung der Produkte erforderlich ist, in schriftlicher Form ausgestellt.

10.2 Bei der Ausführung einer Bestellung wird automatisch eine Proforma-Rechnung auf der Grundlage des ausgewählten Produkts, der angegebenen Lieferadresse und des ausgewählten Spediteurs, der die Lieferung der Sendung unterstützt, erstellt. Die Proforma-Rechnung wird an die bei der Ausführung der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Eine Proforma-Rechnung ist 6 Tage lang gültig.    Nach 6 Tagen stornieren wir eine Proforma-Rechnung und eine unbezahlte Bestellung.

10.3 Nach dem Versand des Produkts senden wir die Handelsrechnung, die Datei mit den Seriennummern der versendeten Produkte (falls für das Produkt verfügbar) und das Transportdokument, das die Verfolgung der Sendung auf der Website des Spediteurs gewährleistet, an die angegebene E-Mail-Adresse. Die Handelsrechnung wird von unserem Mitarbeiter elektronisch genehmigt und ist ohne Unterschrift und Stempel gültig. Die Informationen auf der Website des Spediteurs über die Lieferung der Bestellung dienen als Nachweis der Transaktion.

10.4 Sollten bei der Ausführung der elektronischen Begleitdokumente Fehler festgestellt werden, ist der Käufer verpflichtet, diese innerhalb von fünf Werktagen schriftlich per E-Mail zu melden: sales@rangeful.com.

10.5 Für registrierte Nutzer sind alle elektronischen Dokumente in ihren privaten Konten verfügbar.

11. Widerrufsrecht

11.1 Die in Absatz 11 aufgeführten Bedingungen gelten nur für Verbraucher.

11.2 Sie haben das Recht, binnen 30 (dreißig) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

11.3 Die Widerrufsfrist beträgt 30 (dreißig) Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

11.4 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (RANGEFUL LSEZ SIA, Satiksmes 6, Liepaja, LV-3401, Lettland, Telefon Nr. +371 25 444 666, E-Mail: support@rangeful.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

11.5 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

DAS FORMULAR FÜR DAS WIDERRUFSRECHT HERUNTERLADEN

11.6 Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

11.7 Wir holen die Waren ab. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

11.8 Wenn Sie nach der Lieferung der Produkte von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, verpacken Sie die Produkte bitte sicher in der Originalverpackung.

11.9 Wenn Sie die Bestellung stornieren, bevor sie unser Lager verlässt, wird Ihnen der gesamte gezahlte Betrag innerhalb von 3 Werktagen unter Verwendung Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode erstattet. Es kann länger dauern, wenn Sie per Nicht-SEPA-Banküberweisung bezahlt haben.

12. Verzögerung oder Nichterfüllung

12.1 Wir sind nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung von Verpflichtungen verantwortlich, wenn diese durch höhere Gewalt wie Naturkatastrophen, Explosionen, Überschwemmungen, Brände oder Unfälle, Kriege, Unruhen, Aufstände, Streiks, jegliche Form von staatlichen Eingriffen, Handlungen oder Untätigkeit Dritter verursacht werden, oder wenn wir nicht in der Lage sind, unsere Verpflichtungen zu erfüllen, weil Sie uns falsche Angaben zu Ihrer Adresse machen oder es versäumen, uns über Änderungen Ihrer Adresse zu informieren.

13. Zession

13.1 Die in Ziffer 13 genannten Bedingungen gelten nur für juristische Personen, die zum Zahlungsaufschub berechtigt sind.

13.2 Wenn Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen, können wir das Forderungsrecht an den Zessionar abtreten.

13.3 Zusammen mit dem Forderungsrecht werden auch Informationen über Sie und unsere gegenseitigen Verpflichtungen auf den Zessionar übertragen. Die Informationen über Sie werden als Informationen über die juristische Person und die natürlichen Personen, die im Rahmen unserer Zusammenarbeit persönlich verantwortlich sind, aufgenommen.

14. Allgemeine Bestimmungen

14.1 Das gesamte geistige Eigentum an den Produkten oder den Dienstleistungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Informationen, Dokumentationen und/oder Materialien, die in Verbindung mit den Produkten und den Dienstleistungen entwickelt wurden) ist unser vollständiges Eigentum. Nichts in diesen Regeln oder zusätzlich zu den besonderen Regeln gibt Ihnen irgendwelche Rechte, Patente, Urheberrechte, Datenbankrechte, Geschäftsgeheimnisse, Marken (eingetragene oder nicht eingetragene) oder andere Rechte oder Lizenzen an den Produkten oder den Dienstleistungen.

14.2 Diese Regeln unterliegen den Gesetzen der Republik Lettland, und Sie können prozessuale Maßnahmen in Bezug auf die Produkte oder die Dienste vor den Gerichten der Republik Lettland ergreifen.

14.3 Wir geben keine Zusicherungen oder Garantien in Bezug auf die Produkte oder die Dienstleistungen ab und haften nicht für Verluste oder Kosten, die Ihnen oder Dritten entstehen, wenn Sie oder Dritte in Übereinstimmung mit den Informationen handeln, die Ihnen durch die Nutzung der Produkte oder der Dienstleistungen gemäß dieser Vereinbarung offengelegt wurden.

14.4 Jegliche Ansichten oder Meinungen, die von einem unserer Mitarbeiter zum Zeitpunkt der Bereitstellung der Produkte oder Dienstleistungen (oder anderweitig) geäußert werden, gelten nicht als unsere Ansichten oder Meinungen, und wir haften nicht für Verluste oder Kosten, die aus solchen Ansichten oder Meinungen entstehen.

14.5 Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zu den Produkten oder Dienstleistungen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: sales@rangeful.com oder telefonisch unter +371 25444666 (Kundendienst). Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 1 Arbeitstag untersuchen und Ihnen innerhalb von 3 Arbeitstagen eine vollständige Antwort zukommen lassen.